Personvernerklæring
Slik behandler Sandnes Parkettsliperi personopplysninger når du bruker nettsiden og sender oss en forespørsel.
Behandlingsansvarlig
Sandnes Parkettsliperi AS, Gamleveien 14, 4315 Sandnes, organisasjonsnummer 915 728 715, er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet her. Du når oss på kontakt@sandnesparkettsliperi.no eller 93 00 76 58.
Hva vi behandler
Når du sender skjemaet på kontaktsiden, behandler vi navn, telefonnummer, e-postadresse, adressen du eventuelt oppgir, hva jobben gjelder og beskrivelsen du selv skriver. I tillegg behandles IP-adressen din når skjemaet sendes, for å hindre misbruk. Du bør ikke sende sensitive opplysninger i skjemaet.
Formål og grunnlag
Vi bruker opplysningene til å svare på forespørselen din, avtale befaring og gi deg et tilbud. Grunnlaget er at behandlingen er nødvendig for tiltak du ber om før en eventuell avtale (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b). Gjelder henvendelsen noe annet, er grunnlaget vår berettigede interesse i å svare på henvendelser (artikkel 6 nr. 1 bokstav f). Vi bruker ikke opplysningene til markedsføring.
Hvem ser opplysningene
Forespørselen lagres i kundeportalen hos Vibbing AS, som utvikler og drifter nettsiden, og varsles til e-posten vår gjennom e-posttjenesten Resend. Nettsiden og kundeportalen driftes hos Vercel og Supabase på servere i EU, e-posten vår ligger hos PRO ISP i Norge, og tekniske feilrapporter går til Sentry i Tyskland, uten det du skriver i skjemaet. Vercel, Supabase, Resend og Sentry er amerikanske selskaper og kan få tilgang fra USA, for eksempel ved drift og brukerstøtte. Overføringen skjer på grunnlag av EUs standard personvernbestemmelser. Vi selger ikke opplysninger videre.
Lagring og sletting
Forespørsler slettes når de er ferdig behandlet, og senest 12 måneder etter siste kontakt. Blir forespørselen til et oppdrag, lagrer vi den så lenge oppdraget og lovpålagt dokumentasjon krever det. Feilrapporter slettes etter høyst 90 dager.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, og til å få dem rettet eller slettet. Du kan også be oss begrense behandlingen og protestere mot behandling som bygger på vår berettigede interesse. Ta kontakt på kontakt@sandnesparkettsliperi.no, så svarer vi senest innen én måned. Mener du at vi behandler opplysningene i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.
Informasjonskapsler, kart og sporing
Nettsiden setter ingen informasjonskapsler. Skrifttypene, bildene og filmen lastes fra nettsidens egen server. Kartet på kontaktsiden lastes fra Google Maps først når du selv velger å vise det. Vi bruker Vercel Web Analytics for anonym besøksstatistikk. Den bruker ikke informasjonskapsler og lagrer ikke IP-adressen din, og vi ser bare samlede tall.